Reklama nie musi kosztować fortuny. Jeśli prowadzisz małą firmę i budżet marketingowy masz bliski zeru, zostaje Ci coś, czego nie kupisz za pieniądze: Twój czas, wiedza i relacje. Poniżej 8 niedrogich sposobów na promocję firmy – takich, które możesz wdrożyć sam.
1. Media społecznościowe
Social media działają wtedy, gdy jesteś w nich regularnie. Po założeniu konta główna praca to systematyczne publikowanie i rozmowa z odbiorcami. To się opłaca, bo jednocześnie budujesz wizerunek, sieć kontaktów i rozpoznawalność marki.
Nie musisz być wszędzie – dobierz kanał do tego, co robisz:
- Facebook – darmowy profil firmowy; dla części firm na start zastępuje stronę WWW.
- Instagram – kiedy możesz pokazać produkt na zdjęciach.
- YouTube i TikTok – jeśli nagrasz krótkie poradniki albo filmiki.
- LinkedIn – do kontaktów biznesowych i treści branżowych.
- Blog firmowy – dobre artykuły pracują na Ciebie długo po publikacji; jak go prowadzić, opisujemy w poradniku jak prowadzić blog firmowy.
Możesz też pójść krok dalej i nagrać podcast – jeśli znajdzie słuchaczy, zwróci Ci włożony czas.
2. Networking
Szukaj wydarzeń, na których poznasz ludzi: konferencji, spotkań branżowych, lokalnych imprez. Przed wydarzeniem sprawdź agendę i wypisz osoby, z którymi warto zamienić kilka słów. Dowiedz się czegoś o prelegentach, żeby podejść do nich zanim zostaną oblegani. Miej przy sobie wizytówkę i krótką, naturalną odpowiedź na pytanie „czym się zajmujesz?”. Im częściej bywasz, tym swobodniej wchodzi Ci ten niezobowiązujący, ale ważny small talk.
3. Kręgi kontaktów
Grono znajomych da się powiększać świadomie. Sprawdź, czy w Twojej okolicy działają grupy biznesowe, i dołącz do którejś – takie znajomości często procentują. Nie zapominaj też o tych, których już znasz: obecni i byli klienci oraz znajomi potrafią polecić Cię dalej. Zachęcaj zadowolonych klientów do zostawiania opinii w internecie – dla kolejnych osób to często pierwszy dowód, że warto Ci zaufać.
4. Współpraca z innymi firmami
Nie musisz działać w pojedynkę. Znajdź firmy, które mają podobnych klientów, ale nie są Twoją bezpośrednią konkurencją, i promujcie się nawzajem. Razem możecie zrobić akcję albo kampanię, na którą osobno nie byłoby Was stać – a każdy dokłada swoją publiczność.
5. Dziel się wiedzą
Ekspertem stajesz się w oczach innych wtedy, gdy dzielisz się tym, co wiesz. Zgłaszaj się na prelekcje w lokalnych grupach, na konferencjach czy webinarach. Ludzie kupują od tych, którym ufają – a zaufanie budujesz, pokazując, że znasz się na rzeczy i rozumiesz problemy swoich klientów. Jeśli wystąpienia Cię stresują, poszukaj grup, które ćwiczą publiczne mówienie w przyjaznych warunkach.
6. Newsletter
E-mail wciąż świetnie sprawdza się w kontakcie z klientami. Proś o adres przy zapisie na okres próbny albo do newslettera, a potem wysyłaj to, co dla odbiorcy wartościowe: nowości, oferty, rabaty, zapowiedzi wydarzeń czy nowy wpis na blogu. Do wysyłki użyj narzędzia do newsletterów – część z nich ma bezpłatny plan dla niewielkich baz adresów, więc na start nie musisz nic płacić.
7. Próbki i konkursy
Ludzie lubią coś dostać. Udostępnienie próbki produktu albo usługi za darmo na ograniczony czas obniża próg decyzji – potencjalny klient waha się mniej, gdy może przekonać się bez ryzyka. Podobnie działa okazjonalny konkurs: to prosty sposób, żeby zachęcić nowych odbiorców do obserwowania Twoich kanałów. Zadowolony klient często wraca i poleca Cię dalej.
8. Wizytówka firmy w Google
Jeśli klienci szukają Cię lokalnie, załóż Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma). To bezpłatne narzędzie, dzięki któremu Twoja firma pojawia się w Wyszukiwarce Google i w Mapach, z godzinami, adresem, telefonem i opiniami. Oddzielna aplikacja mobilna została wycofana – profilem zarządzasz dziś bezpośrednio z poziomu Wyszukiwarki i Map, zalogowany jako właściciel. Dobrze uzupełniony profil poprawia widoczność w lokalnych wynikach, a pozytywne opinie ułatwiają kolejnym klientom decyzję.
Przy okazji zadbaj o jeden szczegół: adres firmy powinien być wszędzie taki sam – na profilu w Google, na stronie, w wizytówce i na fakturach. Spójny adres to dla klienta sygnał, że firma jest realna i wiarygodna. Jeśli nie chcesz podawać publicznie adresu domowego, pomocny bywa stały adres z wirtualnego biura – jeden adres, którego używasz we wszystkich materiałach.
Marketing to maraton, nie sprint
Promocji nie odkłada się na „później, jak firma już ruszy”, i nie wyłącza się, gdy klienci sami się ustawiają. Wszystkie te sposoby działają najlepiej prowadzone na stałe, małymi krokami. Jeśli chcesz pójść głębiej w treści, zacznij od wpisu o marketingu treści.
Na koniec
Nie musisz robić wszystkich ośmiu rzeczy naraz. Wybierz dwie lub trzy, które pasują do Twojej firmy, i rób je regularnie – to da więcej niż jednorazowy zryw na wszystkich frontach. Chcesz, żeby Twój firmowy adres wyglądał profesjonalnie i był wszędzie taki sam? Odezwij się do Biura Dla MiŚa.
Najczęstsze pytania
1. Od czego zacząć promocję z małym budżetem?
Od kanałów, które nic nie kosztują poza czasem: profil w jednym social medium dopasowanym do Twojej branży, Profil Firmy w Google i proszenie zadowolonych klientów o opinie. To fundament, na którym możesz dokładać kolejne sposoby.
2. Czy Google Moja Firma jeszcze istnieje?
Tak, tylko pod inną nazwą – to teraz Profil Firmy w Google. Oddzielną aplikację mobilną wycofano; profilem zarządzasz bezpośrednio w Wyszukiwarce Google i w Mapach, zalogowany jako właściciel firmy.
3. Czy newsletter ma sens przy małej liczbie odbiorców?
Tak. Nawet niewielka, ale zainteresowana baza adresów daje bezpośredni kontakt z osobami, które już Cię znają. Wiele narzędzi do newsletterów ma darmowy plan dla małych baz, więc możesz zacząć bez kosztów.
